AGB Onlineshop

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop naturartum.de getätigt werden.

Vertragspartner ist:

NaturArTUM

[Adresse einfügen]

[E-Mail einfügen]

Die AGB gelten sowohl für Verbraucher:innen (§ 13 BGB) als auch Unternehmer:innen (§ 14 BGB), sofern nicht ausdrücklich anders geregelt.

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2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn NaturArTUM:

•die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung annimmt oder

•die bestellte Ware versendet.

Eine automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar.

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3. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Zuzüglich fallen – sofern nicht anders angegeben – Versandkosten an.

Diese werden im Bestellprozess sowie in den Versandbedingungen ausgewiesen.

Bei Lieferungen ins Ausland können weitere Kosten (Zölle, Gebühren, Steuern) entstehen, die der Kunde trägt.

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4. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Lieferzeiten werden im Shop angegeben.

Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Streiks, Lieferengpässe, Naturereignisse) begründen keinen Schadensersatz.

Ist eine Zustellung wegen falscher Adressangabe oder Nichtabholung nicht möglich, trägt der Kunde die Kosten für einen erneuten Versand.

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5. Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung (je nach Shop-Einstellung):

•Vorkasse / Banküberweisung

•PayPal

•Kreditkarte

•Sofortüberweisung (Klarna)

•Weitere Zahlungsarten nach Auswahl im Shop

Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig.

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6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von NaturArTUM.

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7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB).

Besonderheit:

Bei Naturmaterialien (z. B. Holz, Felle, Naturfasern) sind natürliche Abweichungen kein Mangel, solange die Funktion nicht beeinträchtigt ist.

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8. Haftung

Die Haftung ist wie folgt geregelt:

•unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, sowie nach Produkthaftungsgesetz

•bei einfacher Fahrlässigkeit nur für wesentliche Vertragspflichten, jedoch begrenzt auf den typischen vorhersehbaren Schaden

Weitere Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

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9. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung von naturartum.de (siehe unten).

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10. Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

NaturArTUM ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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11. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Bestimmung.

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2. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein benannter Dritter die Ware erhalten hat.

Der Widerruf muss eindeutig erklärt werden (z. B. per E-Mail an: [E-Mail einfügen]).

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Widerrufsfolgen

Im Fall des Widerrufs werden sämtliche Zahlungen, einschließlich der Standard-Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern der Shop nichts anderes vorsieht.

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Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

•individuell hergestellten oder personalisierten Waren

•entsiegelten Hygieneartikeln

•digitalen Produkten, nach Beginn der Ausführung und Zustimmung zum Erlöschen des Widerrufsrechts

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Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

NaturArTUM

[E-Mail einfügen]

[Adresse einfügen]

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

– ………………………………………………………

Bestellt am: …………… / erhalten am: ……………

Name: ……………………………………………………

Adresse: ………………………………………………..

Datum / Unterschrift (nur bei Papierform)

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3. Versandbedingungen

Versandarten & Lieferzeiten

•Standardversand (DHL/DPD/Hermes je nach Auswahl)

•Lieferzeit innerhalb Deutschlands: 2–5 Werktage

•Auslandslieferungen: 5–14 Werktage

Versandkosten

Die aktuellen Versandkosten sind im Shop unter „Versand“ aufgeführt und werden im Bestellprozess angezeigt.

Rücksendungen

Rücksendungen müssen ausreichend frankiert an die Rücksendeadresse geschickt werden.

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4. Zahlungsbedingungen

(ergänzend zu AGB Punkt 5)

•Es gelten die im Shop angezeigten Zahlungsmethoden.

•Bei Vorkasse erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang.

•Rückbuchungskosten bei falschen Angaben trägt der Kunde.

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5. Datenschutzerklärung (DSGVO-konform, Kurzform)

Verantwortliche Stelle

NaturArTUM

[Adresse]

[E-Mail]

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Erhebung & Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Daten ausschließlich für:

•Bestellabwicklung

•Zahlungsabwicklung

•Versand

•gesetzliche Aufbewahrungspflichten

•technische Shop-Funktionen (Cookies, Sessions)

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn:

•es zur Vertragsabwicklung notwendig ist (z. B. Versanddienstleister)

•es gesetzlich vorgeschrieben ist

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Rechtsgrundlagen

•Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung

•Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Pflichten

•Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (Shopfunktion, Sicherheit)

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Cookies & Tracking

Der Shop verwendet technisch notwendige Cookies.

Optionale Cookies (Marketing/Statistik) werden nur mit Einwilligung gesetzt.

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Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es gesetzlich vorgeschrieben oder für die Vertragsabwicklung notwendig ist.

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